Os produtos do Mercado Xambre são conhecidos por seu desempenho e durabilidade. Construídos com tecnologia e materiais da mais alta qualidade, tudo para atender os mais altos critérios de eficiência.
Cada peça comercializada por nós tem seu design pensado para deixar seu ambiente mais elegante e, ao mesmo tempo, prático.
É importante lembrar que, para que todas as vantagens das peças do Mercado Xambre sejam alcançadas, a instalação correta do item se torna crucial.
Isso garante seu funcionamento e sua durabilidade, enquanto uma instalação errada compromete totalmente o desempenho do produto e invalida sua garantia.
Para instalar qualquer produto do Mercado Xambre é fundamental seguir o manual de instruções especifico dele, assim como seguir detalhadamente as instruções contidas nesse manual.
Além disso, outras práticas também são incentivadas para que seu item ofereça o melhor que ele pode entregar para a sua finalidade. Confira nossas dicas para uma instalação perfeita:
1. Baixe o manual de instruções correspondente ao seu produto Mercado Xambre:
(Obs.: O manual de instruções para torneiras abrange tanto torneiras para banheiro, quanto torneiras para cozinha)
2. Utilize profissionais qualificados: recomendamos contratar instaladores experientes e familiarizados com as normas ABNT.
3. Use materiais compatíveis: utilize somente peças e acessórios originais ou recomendados pela Mercado Xambre.
4. Verifique a rede hidráulica: certifique-se de que a pressão da água e as conexões estão nos padrões recomendados para evitar vazamentos ou danos.
5. Teste o funcionamento: após toda a instalação, realize testes para garantir que tudo está funcionando corretamente antes do uso diário.
Fique atento a cada parte da instalação para confirmar que seu produto terá o melhor desempenho. Lembrando que o descumprimento dos procedimentos corretos para a instalação pode invalidar a garantia do item.
1.1. A Mercado Xambre assegura garantia contra defeitos de fabricação e materiais, conforme os prazos abaixo:
1.2. Materiais não cerâmicos (plásticos e outras peças) têm garantia de 3 (três) meses, incluindo os primeiros 90 dias de garantia legal. Esta garantia cobre defeitos de projeto, fabricação, montagem ou vícios de qualidade que tornem o produto inadequado ao uso destinado.
2.1. A cobertura inclui reparo, substituição ou ajustes necessários, a critério exclusivo da Mercado Xambre, mediante avaliação da rede de assistência técnica. Defeitos identificados durante o uso normal no período de garantia serão cobertos.
3.1. A apresentação da Nota Fiscal de aquisição é obrigatória para todas as solicitações de garantia.
4.1. Durante os primeiros 90 dias de garantia, a Mercado Xambre cobre os custos de mão de obra para conserto ou substituição. Após esse período, os custos adicionais serão de responsabilidade do consumidor.
5.1. O Mercado Xambre reserva-se o direito de alterar as condições de garantia sem aviso, mantendo os clientes informados sobre atualizações.
6.1. A garantia não cobre:
7.1. A garantia será invalidada automaticamente nos seguintes casos:
8.1. Para solicitar garantia, entre em contato com o SAC do Mercado Xambre.
9.1. O certificado é válido exclusivamente para produtos adquiridos e instalados no Brasil.
10.1. Peças de reposição devem ser adquiridas diretamente do Mercado Xambre ou representantes autorizados.
10.2. Danos causados por peças não originais não serão cobertos pela garantia.
11.1. Ao adquirir um produto Mercado Xambre, o cliente concorda com os termos de garantia. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com nosso SAC.
12.1. Produtos produzidos na China sob supervisão da Mercado Xambre.
Vale lembrar que os termos e prazos da garantia do Mercado Xambre são diferentes dos termos para trocar ou devolver um produto. Consulte a página Trocas e Devoluções e saiba mais sobre essas práticas.
Aproveite também e confira no Blog para saber tudo o que interessa sobre nossos produtos e como eles farão a diferença no seu ambiente.
